Kリフォームでは、原状回復工事が終わった際に、毎回、お客様に任意でアンケートをご記入いただき、常に改善を心がけています。
このページでは、アンケートの掲載許可をいただきましたお客様の声を掲載させていただいています。
当社のお客様の60%がリピーター様である理由の参考になればと思います。
お客様の声
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・HPのとおりの良心的な価格システムで、想定外の出費が皆無だったこと。
・メールでの連絡が非常にスムーズであったこと。
・工事途中に追加のお願いにも快く対応してくださったこと。
・見本帳から材料を選ぶ時間を充分くださったこと。
・４日間の工事日程を終始、懸命にこなしてくださったこと。
・現場での急なお願いにも、できる限りの対応をしてくださったこと。
・若手の職人さんを大事にされていて、かつ教育がきちんとしていらしたこと。
特に、最終日遅くまで本当にありがとうございました。最後はお掃除まできちんとしてくださり、感謝しています。古い家を新しくよみがえらせていただき、家族でとても喜んでいます。
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気さくな方で、お願いした箇所以外もアドバイスや補修をしていただけ、シャッターまで直していただきました。資材も少しもらってしまい、本当に大感謝です！
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この度は私共を担当して下さった影山様には大変お世話になりました。私たちの要望や質問にも的確に答えて頂いたので、初めてクロス張替えを依頼した私たちも安心してお任せ出来ました。作業完了後も３か所程不具合があったのですが、連絡をしたらすぐに予定を組んで下さって対応して頂きました。また、その際最後に全体を見て頂き、一通り最後の修正までしておられたのでとてもありがたく感じました。有難うございました。私たちにとっては、WEBからの見積もり依頼・明瞭な価格・アフターサービス有であったので、とても満足できました。
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クリーニングも結構綺麗でした。価格と仕上がりが今までよりも良かった。
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畳職人の方は若いですがしっかりしていて助かりました。
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・検討中の段階から何度もメールしてお手数をおかけしましたが、横山様のメール対応が速く適切でストレスなく進めることができました。
・仕上がりが大変よかったです。
・他のリフォーム会社より安く大変助かりました。コストパフォーマンス。また日程が早かった。
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急かしてしまった感じですいません。おかげさまで入居者決まりました。
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何回もお願いしているので、手間がかからないため。
ただ、毎回施工予定日が早めに分かるとよいと思っています。
最後の清掃との絡みです。
仕事が丁寧で仕事の後の清掃もきちんとなされていた。
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仕事の関係上、昼間に電話を受けづらいので、メールですべてやり取りできたのはとても助かった。
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格安にもかかわらず、他社さんと変わらぬ出来栄えに満足しました。 ありがとうございます。
細かな注文にも丁寧に対応して戴き、とても助かりました。
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安価で早くて仕上がりがキレイです。
以前にも依頼したことがあるので、 仕上がりについては心配なかったです。 和室の砂壁にクロスを貼って良かったです。 明るい雰囲気になりました。
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仕事が丁寧で早い。 クロスやクッションフロアー選択のセンスも良かった。
2016.12.17 M様
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横山さま、最初から最後のやりとりまで完璧でした。お電話のタイミングやメール返信常に迅速で、礼儀正しく、いつも知りたいことのプラスワンを補足してくださりとてもスムーズなコミュニケーションでした。
飯浜さまの下見見積もりから施行まで非常に礼儀正しく迅速な対応に感謝いたします。
次回も確実に利用させていただきます。
2016.12.16 M.T様
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非常に丁寧に作業して頂きました。
2016.12.14 N.O様
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熟練した職人さんが良いアドバイスをしてくださったので完璧なリフォームが出来ました。ありがとうございました。
こちらの希望を気持ちよく聞いて相談にのって下さいました。 お陰様で良いリフォームができました。 熟練した職人さんで、又休憩時間の煙草は屋外でとっておられました。 次回も木村さんにお願いしたいと思います。
2016.12.2 E.S様
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ネットでの依頼から見積り、施工までスピード感があり気持ちのよくお願いする事ができました。
全体的に丁寧な仕事をしていただき想定以上の仕上がりにとても感謝しています。
2017.11.25 H.T様
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安くて早くて仕上がりが良い。まじめ。
2016.11.23 K.M様
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大変満足です。
次回も宜しくお願いします。
2016.11.23 K様
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できれば、立て付け関連の充実およびクレジットカード支払いが可能であればとても良いと思います。
きちんと隅々まで丁寧にハウスクリーニングしてくださり、とてもうれしく思います。感謝申し上げます。カギの返却も日曜日の現地訪問にも間に合い、有難うございました。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
2016.11.13 I.I様
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大変満足です。
次回も宜しくお願いします。
2016.11.13 S.M様
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連絡もスムーズで、困ったことにも迅速に対処してくれました。
2016.11.8 H.F様
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細かな気配りをしてくれた
2016.10.1 S.Y様
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アクセントクロスの提案もいただき、仕上がりを見てやってよかったと思いました。
工期も予定通りで9月中に募集ができます。
2016.9.27 M様
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全面張り替えでなく、クロスの移植等提案して頂き、大家目線のアドバイスも頂け、助かりました。
2016.9.20 I様
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今回初めて依頼したが、リーズナブルで明朗会計なのは評価できる。ただ、施工レベルが微妙なので、もう一度、依頼し、サービス内容、施工状況のレベルを確認したい。そのうえで、その後も継続してお願いしていくかを検討する判断材料としたい。
2016.8.27 H様
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何件か見積もりを取った中で諸経費とか追加も無く商品代にすべて含まれていてとても有り難かったです。
細かい所やクロス部分を全て張替えてくれていて大満足です。
2016.8.15 Y様
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親身に対応いただきました。 初めて利用したが、またリフォームの必要があればリピートさせていただきます。
2016.7.11 K様
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御社含め三社に見積もり依頼をしたところ、御社が一番敏速に対応して下さり、工事着工もすばやく始めていただきました。
ありがとうございました。
営業的過ぎず、無愛想でもなく、職人さんという感じが安心できました。
2016.6.5 M様
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いつも返信が早い。
当方では気付かない所にアドバイスを頂ける。仕事が綺麗。お任せで安心してお願い出来ます。
2016.6.4 H.N様
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見積もりの価格や作業時間は予定通り行われた。
作業跡もきれいに仕上がっていた。
2016.6.2 S様
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クロス、畳ともムラなく処理されていた。畳のヘリの材質が思ったより良かった。
2016.5.21. H様
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メールの返答などのリアクションが早くとてもよかった。
2016.4.25 I様
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職人さんにはお会いしてませんが、お仕事ぶりからするといい職人さん、クリーニングも良いかと思われます。
2016.4.12 F様
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価格が安いこと。
クロス貼りについて→他業者だと和室の壁にベニヤを貼らないとやらないと言って、金額が高くつくところ、ベニヤを貼らない方法で安く仕上げてくれたところ。
2016.4.5 T.O様
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コストパフォーマンスが高い。大家の立場に立った対応。
2016.3.22 O様
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どんどん工事を進めてくれました。 リーズナブルで、質も良いと思います。
2016.2.23 S様
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価格が、地元業者と比べて安かった。こちらの注文だけでなく、提案もしてもらえればもっとよかった。
2016.1.3 S様
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パソコンからの見積もり申し込みがスムーズで、その後の対応もとても良い印象で初めて賃貸物件のクロス貼りをお願いしました。
年末にもかかわらず、数日後には施行に入って下さり大変助かりました。
工賃も案内チラシのとうりで、余分に請求されることも無く、仕上がりも、丁寧な仕事で満足しております。
また、物件が空いた際のリフォームには、お願いしたいと思います。
仕上がりが丁寧で、綺麗に仕上がっていました。
クロス貼りをお願いするのに、こちらでコンセントのカバーを外しておいたのですが、仕上がり確認したところ全部ちゃんと付けて行ってくれていました。
2015.12.28 N商事様
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２～３年前の見積もり履歴から迅速な対応していただき、年末に出来上がり感謝してます。
2015.11.28 S.S様
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丁寧に仕上げていただいた。見積もり立ち合いの際、希望するクロスやクッションフロアのイメージをご理解いただいて、相談に乗っていただいた。
2015.11.8 K.S様
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これまでの信頼と実績があるので今後とも利用したく思います。
貴社に限った事ではありませんが、工事日程、リフォーム納期等が短いと大変助かります。 今後の業務拡大等に伴って、貴社の加盟店？、下請け？等が関わる場合に同様のサービスを維持し続けるのは大変かと思いますが、よろしくお願いします。
2015.10.3 H様
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この度は、短期間で、三度にも渡る追加工事依頼にもかかわらず、ご対応下さり感謝致します。
作業内容についても、クロス／ＣＦ／トイレ棚／ハウスクリーニングいずれも、とても綺麗に仕上がっており、非常に嬉しいです。 これで気持ちよく新生活をスタート出来そうです。 職人の方々へも、くれぐれも宜しくお伝えください。
2015.9.29 H.S様
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現場の方は仕事はもちろん、後片付けもキチンとしていただける。
ここ以外には考えられない。
2015.9.29 S様
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メールでのやり取りが早く、的確に分からないところを教えて頂けた。
とても丁寧にﾘﾌｫｰﾑがされていた。 応対も非常に良かった。
2015.9.18 H様
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他社よりも良心的な価格ですが、きちんとした仕事をしてくださったと思います。こちらでは気付かない、浴槽の目地部分の剥がれなど、事前に提案してくださると更に良かったと思います。あと、アフターサービス等があるのかないのか、今回の作業についてのフォローについてもアナウンスしていただきたかったと思います。
作業期間中1度と最後に一度見に行きましたが、作業担当者がお一人とは思っておらず驚いた部分はあります。何人で施工されるのかなども、お知らせいただきたかったです。作業される中で、「ここもやるかやらないか」など、おうかがいが欲しかったです。終わってから拝見して、「ここもお願いすればよかった」という点が何箇所かあったため。
2015.8.26 K.K様
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対応が早い、割安、職人さんの仕事は丁寧
困ったことを相談したら親切に提案をして下さいました。
2015.8.19 Y.S様
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とにかく対応が早くて安心しました。
見積もりの時点で、ほかの業者さんにもお願いしていましたが、営業の方とのやり取り・納期にイライラしたりしました。 しかし貴社の対応は非常にスムーズでした。 こちらの意見も聞いてくださって、本当に満足しています。
見積りの際の現場確認の時から、丁寧にいろいろ説明していただきましたし、工事に関しても丁寧で早かったです。 また、クリーニングに関しても、丁寧に作業・対応していただき満足しています。
2015.8.7 A.A様
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きれいに壁紙が貼れていました
技術はあるようです
2015.7.31 S.Y様
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下見がクイックであったこと。 下見に来た方が作業されたこと。
作業が手早で仕上がりが上出来。訪問時間が正確で無駄口が無い。コンセント・スイッチ等の付帯器具をきちんと外して施工したこと（当たり前のことですが）。
尚、浮き上がりの有無は週末に確認します。
2015.7.14 N.Y様
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話しやすかったです。 施工も問題はなかったです。
2015.7.11 K様
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安い価格できれいにクロス張替ができたので、とても満足しています。
丁寧にやってくださる職人さんで、非常に満足しております。
ここまで安くてきれいにやっていただけるなら、また違う箇所もそのうち張り替えていただきたいと思っています。
2015.6.30 N様
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高くない価格で、満足のいくサービスを受けられたと思う。
壁の張替えについては、実施前に現地で細かいところまで説明して頂き、 とても丁寧な仕事をしていただきました。 ハウスクリーニングについても、実施前からは想像できないほど、綺麗に掃除をして頂きました。
依頼から、見積もり、作業実施まで、非常に迅速に対応して頂いた
2015.6.29 S.O様
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安く見積もって頂き、且つ仕上がりも大変満足しております。 ただ、終わってからの連絡や領収証の発送もこちらからの連絡があってからだったのが残念です。
2015.6.29 K.T様
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見積もりから完了まで全てが迅速丁寧な対応をしていただけました。
お仕事がとても速く丁寧でした。
2015.6.8 Y様
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全体的には良かったけど、
・下駄箱に物が入っていました。 (スポンジやビニール) 掃除し忘れかも知れません。
・風呂場の床もちょっと 茶色汁が乾燥に残っています。
2015.5.22 M様
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前回（3年前）利用時も、よかったので今回もお願いしました。
対応が早く内容も納得で本当に助かりました。 ただ水曜日がお休みなので連絡が工事着工が遅くなり少し不便だな と思いました。 領収書をそれぞれの入金でお願いしたのですが着手金入金後2週間 ですがまだ送付頂けないのは残念でした。 また工事前に全額入金ではなく今回のように分けるほうがやはり安心です。
クレジット払いができるといいなと思いました。
きれいに仕上げてもらえたこと。 さらにクロスの柄など迷っている時に的確なアドバイスももらえ 仕上がりに満足しています。 期限もきちんと守って下さったことも有難かったです。
2015.5.5 I.I様
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他のリフォームで入った知り合いの職人も、壁紙の仕上がりが良いと話していました。
工期も早めで、良かったと思います。
2015.4.20 K.S様
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キレイに仕上げていただき、またご丁寧なサービス対応でまたお願いしたいと思います。感謝をお伝えください
2015.4.17 H.T様
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クロス等、お願いした点は大満足です。
クロス以外の工事等にも期待したのですが、サービスのエリア外という点が非常に残念でした。
2015.3.2 T.T様
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安い
クロスを剝がすのに、苦労されていました。 申し訳なくて、すこしではありますがお手伝いしました。 彼は最高の職人さんです。 ありがとうございました。
2015.3.2 H.I様
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丁寧で安い
2015.2.3 R.O様
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金額が他と比べてとても安く驚きました。
2015.1.30 T様
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低価格でしかも短期間でご対応頂けた。
メールで問い合わせの際、返信をすぐ頂けたので安心感がありました。
2015.1.9 K様
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廉価であったが、クロスやカーペット等きれいな仕上がりで、不備対応も迅速であった。ハウスクリーニングについて、初回に不十分な点があったのは▲1。
2014.12.18 F様
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施工後の確認の結果、費用・出来栄え共に大変満足のゆくものでした。
2014.11.20 K.S様
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色んな業者様にてお見積りを取らせて頂きましたが、非常に安く、丁寧にご対応頂き、また小生の意向を最大限 予算内でご調整頂く事ができた。
2014.11.10 S.I様
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問い合わせに迅速に対応いただけた。
見積もり面積が正確で信頼がおける。
2014.10.24 T.M様
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メールにて見積もりを頼んだところすぐにご連絡頂けたのでとても助かりました。途中もこまめにご連絡頂けたので安心できました。
2014.10.20 F.H様
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下見の手配、作業日の日程調整も対応良かった。
見積もりの内容も、明細がわかりやすく、再見積もりにも対応いただけて、解りやすかった。
2014.10.5 H.K様
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作業が速く、仕事を増やそうとすることはせず、必要最小限で満足のいくリフォームができた。
2014.9.29 T.K様
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電話やメールで親切に対応して頂いた。
私の要求を理解し明確に回答・対応して頂いた。
安価で問題のない施工をして頂いた。
2014.9.17 H.T様
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コストパフォーマンス高い。
工程調整もスムーズに行き、空室になって１週間以内でリフォーム完了できた。
単価が明確なので、安心してすぐに発注できる。
2014.9.15 T.S様
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対応が迅速で、丁寧。
2014.9.8 D株式会社様
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見積もり以外の作業もお手伝いして頂いたり、こまめに様子をご報告頂いたり、大変出来上がりもサービスも素晴らしく、また是非お願いしたいです。
2014.8.8 E.T様
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☆☆☆☆☆新品クロスに格安で張替えられた感動を動画にしましたので御覧ください。
http://www.youtube.com/watch?v=U1w8QLTCGUA
アパートを買った直後で経費を抑えたかったので「大家さん」「クロス」で検索 。 経験15年以上のタバコを吸わないプロ職人が迅速丁寧に作業。任せて安心でした 。 低価格なのに予算を大幅に上回る満足感。100%確実にリピ決定です。
足利市 Ｓ．Ｏ．様
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本日内装を担当して頂きました職人様から工事完了のご連絡があり、
鍵を受け取り、中を確認させて頂きました。
とても丁寧に綺麗に仕上げて頂きました。
本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思いますので、
そのときはよろしくお願いいたします。
さいたま市 Ｋ．T．様
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迅速な対応をありがとうございました。
本日、現地確認して参りました。
広告通り、安価できちんとした施工をして頂き、大変感謝しております。
こちらの、様々な要望にもお応え頂き本当にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非お願いしたいと思いますし、知り合いにも紹介させて頂きたいと思います。
横浜市 Ｔ．Ａ．様
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職人さんには、とても丁寧に仕上げて頂き、大変満足しております。
奥様と可愛らしいお嬢様でしょうか？ご家族総出でお手伝い頂き感激しました。くれぐれもよろしくお伝え頂ければ幸いです。
クロスの色も真っ白でまさに期待以上です。おかげ様でこれから気持ち良く暮らすことが出来そうです。御社にお願いして本当に良かったです。
渋谷区 Ｋ．Ｉ．様
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クロス職人の方も畳表替えの職人の方も とても感じが良く、丁寧なお仕事を有難うございました。 料金も今まで不動産屋を通していた内装工事代よりも ずっと下がり、丁寧なお仕事をしていただき、感謝しております。
千葉市 匿名希望様
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この度はありがとうございました。 こんなにお安く、しかも丁寧にお仕事していただき感謝しています。 ありがとうございました！
市川市 Ｉ．Ｋ．様
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この度はありがとうございました。前回の実績があったので今回は特に安心して クロスもＣＦもお任せすることができました。
床下収納の取っ手を直して戴いたり、そのフタにクッションフロアを貼る際にも 、 それ以外の部分と木目の絵柄が連続して合う様に緻密に統一感を持たせるなど、 またもや腕の良さを感じました。フタの枠も外してから丁寧に施行して押さえ込 んで あり、妥協しない職人技に感銘を受けました。
また、洗面所の木製ドアが湿度の 変動 で伸縮し、開閉しにくくなっていたのですが、快く調整して戴き非常に助かりま した。
このように、ご専門以外のことも幅広くこなすことができる職人さんに施行して 戴く のはとてもありがたいことです。
今後共宜しくお願い致します。
町田市 Ｔ．Ｓ．様
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お世話になっています。 クロス張替え作業、お疲れ様でした。ありがとうございました。
予想以上の丁寧な仕上がりで、感心いたしました。
足立区 Ｅ．Ｓ．様
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管理会社の見積もりを見て驚いたのをきっかけに低料金でクロスの張替えができる業者を探しました。
大家さんの内装屋を見つけたとき、あまりに単価が安かったので処分費等で別に費用がかかると思っていたのですが、実際単価どおりだったので驚きました。もちろんクロスもクッションフロアも奇麗に貼られていました。今後ともよろしくお願いします。
小山市 Ｈ．Ｔ．様
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はじめての仕事の依頼でとりあえず1Kの部屋の壁1面と天井だけをお願いしたのですが、快く引き受けてくれました。腕も料金も文句ありませんでした。
さいたま市 Ｋ．Ｋ．様
＊現在、壁１面のみの施工は受け付けておりません。
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アパートの大家をしています。今回は和室２部屋のうち１部屋を洋室にしてもらい、和室１除く部屋のクロス張替えと襖の張替えをお願いしました。
和室の畳をフローリングにしてトイレ、洗面所などの水周りを含めた部屋の天井、壁すべてクロス張替えを一人の職人さんがわずか４、５日間ほどでキレイに仕上げくれました。見積もっていただいたときの安さに少なからず不安もあったのですが、不動産屋さんを通してリフォームしたときと仕上がりに違いがわかりません。
コストパフォーマンスと仕上がりに大変満足しています。今後も是非、お願いしたいと思っています。ありがとうございました！
久喜市 Y．K様
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